1. Zakres zastosowania
(1.1) Niniejsze Ogólne Warunki Umów (OWU) mają zastosowanie do wszystkich umów członkowskich zawieranych pomiędzy „SPORTLIFE BC” spółką z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, przy ul. Adama Naruszewicza 27, lokal 2, 02-672 Warszawa, o kapitale zakładowym w wysokości 5 000 PLN, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000715112 (dalej: „SPORTLIFE” lub „Spółka”), a członkami naszego klubu fitness.
(1.2) Członkami Klubu są osoby, które na podstawie umowy członkowskiej zawartej ze SPORTLIFE są uprawnione do korzystania z klubu fitness lub klubów fitness prowadzonych przez SPORTLIFE (dalej: „Kluby Fitness” lub „Klub Fitness”), zgodnie z umową zawartą pomiędzy Spółką a Członkiem Klubu.
2. Członkostwo w Klubie Fitness
(2.1) Umowa członkowska może zostać zawarta poprzez wybór i potwierdzenie indywidualnej oferty członkostwa przedstawionej na stronie www.sportlife.pl, w aplikacji mobilnej SPORTLIFE lub w ramach elektronicznego procesu zawierania umowy dostępnego w Klubie Fitness. Świadczenie usług w ramach członkostwa rozpoczyna się w dniu wskazanym w zaakceptowanej ofercie, po uiszczeniu kwoty początkowej wymaganej dla wybranego wariantu subskrypcji, chyba że SPORTLIFE wyraźnie postanowi inaczej. Zaakceptowana oferta określa nabywane usługi oraz wariant subskrypcji wybrany przez Członka Klubu.
(2.2) Prawo wstępu do Klubu Fitness i korzystania z niego w godzinach otwarcia podanych w każdym Klubie przysługuje wyłącznie Członkom Klubu. Członek Klubu jest uprawniony do korzystania z uzgodnionych usług po wniesieniu należnej opłaty. Przebywanie na terenie Klubu Fitness osób niebędących Członkami Klubu jest surowo zabronione.
(2.3) Członkami Klubu Fitness mogą zostać osoby, które ukończyły 13 lat. Osoby w wieku od 13 do 17 lat mogą zawrzeć umowę członkowską wyłącznie za pisemną zgodą swojego przedstawiciela ustawowego (rodzica lub opiekuna). Przedstawiciel ustawowy może dodatkowo, na podstawie odrębnej zgody, zezwolić małoletniemu na samodzielne korzystanie z Klubu i uczestnictwo w zajęciach bez obecności przedstawiciela ustawowego. Zgoda udzielana jest na formularzu stanowiącym Załącznik nr 1 do niniejszych OWU.
(2.4) Członkostwo ma charakter osobisty. Członek Klubu jest zobowiązany korzystać ze środków dostępu do Klubu Fitness (na zasadach określonych w pkt 3.1 poniżej) wyłącznie osobiście i pod żadnym pozorem nie może udostępniać ich osobom trzecim. Udostępnianie środków dostępu innym osobom jest surowo zabronione. Członek Klubu przyjmuje do wiadomości, że bezprawne udostępnienie środków dostępu osobom trzecim naraża SPORTLIFE na straty oraz na ryzyko ponoszenia przez SPORTLIFE odpowiedzialności za szkody wyrządzone przez te osoby, na przykład w Klubie Fitness, innym osobom przebywającym w Klubie, właścicielowi budynku lub innym najemcom budynku. W przypadku zawinionego naruszenia tego zakazu SPORTLIFE może żądać od Członka Klubu zapłaty kary umownej w wysokości 1 000 PLN za każde naruszenie. SPORTLIFE może również dochodzić odszkodowania przewyższającego wysokość kary umownej na zasadach ogólnych Kodeksu cywilnego.
(2.5) Członek Klubu jest zobowiązany niezwłocznie powiadomić Klub Fitness pisemnie lub pocztą elektroniczną o każdej zmianie swoich danych, takich jak imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, dane rachunku bankowego, numer karty kredytowej lub debetowej (lub termin jej ważności). Koszty poniesione przez Klub Fitness wskutek niezgłoszenia przez Członka Klubu zmiany danych we właściwym czasie obciążają tego Członka Klubu. Jeżeli Członek Klubu korzysta z panelu członkowskiego dostępnego na naszej stronie internetowej, może również samodzielnie zmienić swoje dane w tym panelu.
(2.6) Przy zawieraniu umowy członkowskiej zostanie wykonane zdjęcie Członka Klubu, które będzie przechowywane elektronicznie w systemie informatycznym SPORTLIFE. Zdjęcie będzie wykorzystywane do kontroli dostępu do Klubu Fitness, tj. do potwierdzania tożsamości Członka Klubu w celu weryfikacji jego uprawnienia do korzystania z usług Klubu Fitness. Niezależnie od powyższego personel Klubu Fitness może przy każdym wejściu Członka Klubu poprosić o okazanie dokumentu tożsamości w celu potwierdzenia jego tożsamości.
(2.7) W Klubie Fitness prowadzony jest monitoring wizyjny w celach bezpieczeństwa, co Członek Klubu niniejszym przyjmuje do wiadomości. Informacja o monitoringu wizyjnym jest również umieszczona w widocznym miejscu przy wejściu do Klubu Fitness.
(2.8) Po zawarciu umowy członkowskiej nowy Członek Klubu otrzyma login i hasło do panelu członkowskiego na naszej stronie internetowej www.sportlife.pl. Loginem będzie adres e-mail podany przez Członka Klubu; hasło zostanie wygenerowane automatycznie i powinno zostać zmienione podczas pierwszego logowania do panelu. W panelu każdy Członek Klubu może w szczególności sprawdzić swoje aktualne dane, metody płatności (w tym terminy przyszłych płatności) oraz grafik zajęć, zakupić inne usługi świadczone przez Klub lub zasilić konto w celu opłacenia dodatkowych usług Klubu Fitness.
(2.9) Osoba zamierzająca zostać Członkiem Klubu może wybrać i nabyć członkostwo elektronicznie za pośrednictwem strony www.sportlife.pl, aplikacji mobilnej SPORTLIFE lub elektronicznego procesu zawierania umowy dostępnego w Klubie Fitness. Przed potwierdzeniem zamówienia Członkowi Klubu przedstawiana jest indywidualna oferta, wariant subskrypcji, odpowiednie opłaty, warunki płatności i czas obowiązywania, a także niniejsze OWU. Członek Klubu wyraźnie potwierdza zamówienie oraz obowiązek zapłaty. Wybrane warunki zostają potwierdzone poprzez wniesienie wymaganej płatności początkowej, a SPORTLIFE przekazuje elektroniczne potwierdzenie zawarcia umowy i zaakceptowanej oferty. Sama rezerwacja zajęć, bez ukończenia procesu zamawiania członkostwa i wniesienia wymaganej płatności początkowej, nie stanowi zawarcia umowy członkowskiej.
Ponadto aplikacja mobilna SPORTLIFE będzie dostępna dla Członków Klubu do pobrania z App Store lub Google Play (bądź podobnych platform). Aby zalogować się do aplikacji, Członek Klubu musi podać login i hasło (tak jak przy logowaniu do panelu członkowskiego na naszej stronie internetowej). SPORTLIFE poinformuje Członków Klubu o udostępnieniu aplikacji do pobrania.
(2.10) Przeniesienie praw i obowiązków Członka Klubu Fitness na osobę trzecią (cesja) jest dopuszczalne. W przypadku cesji umowy członkowskiej nowy Członek Klubu, na którego przeniesiono prawa i obowiązki wynikające z umowy, jest obciążany opłatą w wysokości 100,00 PLN za wydanie lub aktywację danych umożliwiających dostęp. Członek Klubu zamierzający dokonać cesji członkostwa powinien skontaktować się z personelem Klubu w celu dopełnienia wymaganych formalności. Cesja nie jest dostępna dla członkostw nabytych w przedsprzedaży, w promocjach Groupon ani w innych ofertach promocyjnych.
3. Korzystanie z Klubu Fitness
(3.1) Wejście do Klubu Fitness wymaga użycia środka dostępu (aplikacji mobilnej). Wejście jest dozwolone wyłącznie z wykorzystaniem tego środka. Członek Klubu Fitness musi odpowiednio zabezpieczać swój środek dostępu, mieć go przy sobie podczas pobytu w Klubie oraz niezwłocznie zgłaszać jego utratę.
(3.2) Członek Klubu zobowiązuje się przestrzegać regulaminów obowiązujących w Klubie Fitness, udostępnionych w każdym Klubie. Personel Klubu jest upoważniony do podejmowania działań zapewniających przestrzeganie tych regulaminów oraz do wydawania Członkom Klubu poleceń mających na celu utrzymanie bezpieczeństwa i porządku w Klubie. W przypadku poważnego naruszenia regulaminów przez Członka Klubu SPORTLIFE może rozwiązać umowę członkowską ze skutkiem natychmiastowym.
(3.3) W każdym Klubie Fitness dostępne są szafki. Członek Klubu może bezpłatnie korzystać z szafki podczas treningu. Korzystanie z szafek w inny sposób niż opisany powyżej jest zabronione. Personel Klubu Fitness może otworzyć szafkę używaną z naruszeniem regulaminu, usunąć pozostawione w niej przedmioty i nimi rozporządzić.
(3.4) Jeżeli Klub Fitness udostępnia Członkom Klubu miejsca parkingowe, mogą oni korzystać z nich wyłącznie podczas treningu w Klubie. Korzystanie z miejsc parkingowych w inny sposób jest zabronione. Klub Fitness może zlecić odholowanie pojazdu zaparkowanego z naruszeniem regulaminu na koszt Członka Klubu. Szczegółowe postanowienia zawarte są w pkt 9 niniejszych OWU.
(3.5) SPORTLIFE dołoży wszelkich starań, aby świadczyć usługi oferowane Członkom Klubu Fitness na najwyższym poziomie, w szczególności dążąc do zapewnienia ciągłej dostępności produktów, napojów, usług, zaplanowanych zajęć treningowych i trenerów. Jeżeli którykolwiek z tych produktów lub usług stanie się tymczasowo niedostępny z przyczyn niezależnych od SPORTLIFE, SPORTLIFE podejmie niezbędne działania w celu jak najszybszego przywrócenia ich dostępności.
(3.6) Zakres usług fitness, świadczeń dodatkowych oraz warunki handlowe każdej dostępnej oferty członkostwa określa indywidualna oferta przedstawiana przed zakupem na stronie www.sportlife.pl, w aplikacji mobilnej SPORTLIFE lub w ramach elektronicznego procesu zawierania umowy w Klubie. SPORTLIFE oferuje trzy warianty subskrypcji opisane w pkt 5.1; każdy wariant można wybrać dla zakresu usług udostępnionego w danej ofercie. Indywidualna oferta określa w szczególności wybrane usługi, wariant subskrypcji, datę rozpoczęcia, miesięczną lub opłacaną z góry opłatę członkowską, obowiązujący minimalny okres zobowiązania, harmonogram płatności, ewentualne stawki promocyjne, łączną kwotę opłat należnych w początkowym 12-miesięcznym okresie zobowiązania (jeżeli dotyczy) oraz miesięczną opłatę obowiązującą po zakończeniu tego okresu. Członek Klubu wybiera i potwierdza konkretną ofertę przy składaniu zamówienia i dokonywaniu wymaganej płatności początkowej. Warunki zaakceptowanej oferty stanowią integralną część umowy członkowskiej i wiążą strony. Późniejsze zmiany ofert na stronie internetowej lub w aplikacji mobilnej nie zmieniają automatycznie zawartej wcześniej umowy.
(3.7) Członek Klubu może korzystać z szafki wyłącznie w celu tymczasowego przechowywania rzeczy osobistych podczas wizyty w Klubie Fitness. Udostępnienie szafki nie oznacza przyjęcia przez SPORTLIFE rzeczy na przechowanie; Klub nie przyjmuje na siebie obowiązku pieczy nad zawartością szafki. Członek Klubu musi zabezpieczyć szafkę własną kłódką, a po treningu opróżnić szafkę i zdjąć kłódkę. Rzeczy pozostawione w szafce po zamknięciu Klubu mogą zostać usunięte i przekazane do recepcji jako rzeczy znalezione, z zastrzeżeniem właściwych przepisów prawa. Kłódka pozostawiona na szafce po zamknięciu Klubu może zostać przecięta w celu opróżnienia szafki.
4. Opłaty członkowskie
(4.1) Spółka dopuszcza następujące formy uiszczania opłat za członkostwo w Klubie Fitness:
(4.1.1) płatności cykliczne poprzez bezpieczne, comiesięczne obciążanie karty płatniczej kwotami i w terminach wynikających z wariantu subskrypcji oraz indywidualnej oferty zaakceptowanej przy zawarciu umowy. Wymaga to powiązania karty płatniczej z systemem SPORTLIFE i udzielenia upoważnienia do cyklicznego obciążania karty. Płatności miesięczne mają zastosowanie do elastycznych subskrypcji miesięcznych i subskrypcji z 12-miesięcznym zobowiązaniem, a także do okresu następującego po początkowych 12 miesiącach subskrypcji opłaconej z góry, jeżeli uzgodniono kontynuację członkostwa i odpowiednią stawkę miesięczną.
(4.1.2) jednorazowa płatność z góry całej opłaty za początkowy 12-miesięczny okres członkostwa, jeżeli wybrano 12-miesięczną subskrypcję opłacaną z góry. Kwota jest określona w zaakceptowanej ofercie i podlega zapłacie w całości w chwili przystąpienia do członkostwa. Za opłacony w ten sposób 12-miesięczny okres nie jest należna żadna dodatkowa regularna opłata członkowska.
(4.2) Członek Klubu wybiera właściwy wariant subskrypcji i zasady płatności w ramach indywidualnej oferty członkostwa. Zapłata pierwszej opłaty miesięcznej albo pełnej opłaty z góry za 12 miesięcy, jeżeli wybrano taki wariant, potwierdza wybór dokonany przez Członka Klubu oraz warunki handlowe zaakceptowanej oferty. Miesięczny sposób rozliczeń nie skraca ani nie zastępuje mającego zastosowanie minimalnego 12-miesięcznego okresu zobowiązania. Członek Klubu pozostaje zobowiązany do zapłaty wszystkich prawidłowo należnych opłat członkowskich wynikających z zaakceptowanej oferty i niniejszych OWU.
(4.2.1) Okresy rozliczeniowe i opłaty za niepełny miesiąc. W przypadku subskrypcji rozliczanych miesięcznie okres rozliczeniowy jest równy miesiącowi kalendarzowemu, rozpoczyna się pierwszego dnia i kończy ostatniego dnia tego miesiąca. Jeżeli uzgodniona data rozpoczęcia członkostwa przypada po pierwszym dniu miesiąca kalendarzowego, opłatę członkowską za pierwszy, niepełny okres rozliczeniowy oblicza się proporcjonalnie do liczby dni kalendarzowych od tej daty rozpoczęcia, włącznie, do ostatniego dnia tego miesiąca. Kwota należna jest równa miesięcznej opłacie określonej w indywidualnej ofercie zaakceptowanej przez Członka Klubu, pomnożonej przez liczbę dni objętych rozliczeniem i podzielonej przez łączną liczbę dni kalendarzowych w tym miesiącu. Wysokość pierwszej płatności musi zostać ujawniona przed potwierdzeniem zamówienia przez Członka Klubu. Każdy kolejny pełny miesiąc rozliczeniowy podlega opłacie według uzgodnionej pełnej stawki miesięcznej. Zasada ta ma zastosowanie do Elastycznej Subskrypcji Miesięcznej i Subskrypcji z 12-Miesięcznym Zobowiązaniem opłacanej miesięcznie, a także do miesięcznych rozliczeń po upływie początkowego okresu przedpłaconego w ramach 12-Miesięcznej Subskrypcji Opłacanej z Góry. W początkowym okresie 12-Miesięcznej Subskrypcji Opłacanej z Góry jednorazowa przedpłata obejmuje uzgodniony okres 12 miesięcy i na podstawie niniejszego punktu nie powstaje żadna dodatkowa opłata za pierwszy miesiąc. Niniejsze zasady rozliczeń nie zmieniają uzgodnionej daty rozpoczęcia członkostwa ani minimalnego 12-miesięcznego okresu zobowiązania, jeżeli ma on zastosowanie.
(4.3) Dodatkowe produkty i usługi oferowane w Klubie Fitness, które nie są objęte umową członkowską, są dostępne po uiszczeniu odpowiedniej opłaty.
(4.4) Jeżeli Spółka nie otrzyma opłat członkowskich należnych za dwa pełne okresy rozliczeniowe, zastrzega sobie prawo do podjęcia wszelkich działań zmierzających do odzyskania zaległych kwot, w tym do przekazania niezbędnych danych firmie windykacyjnej działającej w imieniu Spółki. Brak zapłaty opłaty członkowskiej za dany miesiąc kalendarzowy uniemożliwia wejście do Klubu (blokada aplikacji członkowskiej) do czasu uregulowania zaległości poprzez aktualizację danych płatniczych lub dokonanie jednorazowej płatności kartą albo gotówką w recepcji. Spółka może przesłać wezwanie do zapłaty na adres e-mail podany przez Członka Klubu w umowie członkowskiej.
5. Czas obowiązywania i rozwiązanie umowy członkowskiej. Zwroty opłat
(5.1) Rodzaj i okres obowiązywania umowy członkowskiej zależą od wariantu subskrypcji wybranego i zaakceptowanego przez Członka Klubu przy składaniu zamówienia na członkostwo. SPORTLIFE udostępnia następujące trzy warianty subskrypcji. Wybrany wariant, jego cena i data rozpoczęcia są określone w indywidualnej ofercie oraz potwierdzane poprzez zapłatę należnej kwoty początkowej:
(5.1.1) Elastyczna Subskrypcja Miesięczna. Członkostwo nabywane jest i opłacane w miesięcznych okresach rozliczeniowych, bez minimalnego 12-miesięcznego zobowiązania. Trwa ono przez kolejne okresy miesięczne do czasu rozwiązania zgodnie z pkt 5.1.4. Obowiązującą opłatą miesięczną jest kwota określona w zaakceptowanej indywidualnej ofercie.
(5.1.2) Subskrypcja z 12-Miesięcznym Zobowiązaniem (płatności miesięczne). Członek Klubu zobowiązuje się utrzymywać członkostwo przez minimum 12 kolejnych miesięcy kalendarzowych od uzgodnionej daty rozpoczęcia i uiszczać opłaty członkowskie należne za ten okres w miesięcznych ratach, niezależnie od faktycznej częstotliwości korzystania z Klubu. Zwykłe wypowiedzenie umowy nie może wywołać skutku przed upływem minimalnego 12-miesięcznego okresu zobowiązania. O ile członkostwo nie zostanie zakończone zgodnie z pkt 5.1.4, od 13. miesiąca członkostwo jest automatycznie kontynuowane jako elastyczna subskrypcja miesięczna bez kolejnego minimalnego okresu zobowiązania, według stawki miesięcznej wyraźnie wskazanej w indywidualnej ofercie zaakceptowanej przy przystąpieniu do członkostwa.
(5.1.3) 12-Miesięczna Subskrypcja Opłacana z Góry. Wariant ten przewiduje taki sam początkowy 12-miesięczny okres zobowiązania jak subskrypcja opisana w pkt 5.1.2, lecz Członek Klubu uiszcza z góry całą opłatę za ten okres 12 miesięcy, w wysokości określonej w zaakceptowanej indywidualnej ofercie. Za okres objęty przedpłatą nie jest należna żadna dodatkowa miesięczna opłata członkowska. Zwykłe wypowiedzenie umowy nie może wywołać skutku przed upływem początkowego 12-miesięcznego okresu zobowiązania. O ile członkostwo nie zostanie zakończone zgodnie z pkt 5.1.4, od 13. miesiąca jest ono automatycznie kontynuowane jako elastyczna subskrypcja miesięczna, rozliczana co miesiąc według stawki miesięcznej po zakończeniu okresu zobowiązania, wyraźnie wskazanej w indywidualnej ofercie zaakceptowanej przy przystąpieniu do członkostwa. Nie powstaje automatycznie obowiązek wniesienia kolejnej przedpłaty za 12 miesięcy ani nowy minimalny 12-miesięczny okres zobowiązania.
(5.1.4) Zwykłe wypowiedzenie i okres wypowiedzenia. Członek Klubu może złożyć zwykłe wypowiedzenie w dowolnym czasie, jednak w przypadku subskrypcji objętej minimalnym 12-miesięcznym okresem zobowiązania rozwiązanie umowy nie może nastąpić przed zakończeniem tego okresu. Okres wypowiedzenia dla wszystkich wariantów subskrypcji wynosi jeden pełny miesiąc kalendarzowy i rozpoczyna się pierwszego dnia miesiąca kalendarzowego następującego po miesiącu, w którym złożono wypowiedzenie. Rozwiązanie umowy następuje z końcem tego okresu wypowiedzenia albo, jeżeli przypada później, z końcem początkowego 12-miesięcznego okresu zobowiązania. Wypowiedzenie można złożyć elektronicznie na adres bluecity@sportlife.pl lub za pomocą funkcji wypowiedzenia udostępnionej na koncie członkowskim na stronie internetowej lub w aplikacji mobilnej, bądź doręczyć osobie upoważnionej w recepcji Klubu albo przesłać listem poleconym na adres Klubu. Członek Klubu jest zobowiązany do zapłaty opłaty członkowskiej należnej za ewentualny okres wypowiedzenia i może w tym okresie korzystać z Klubu zgodnie z zaakceptowaną ofertą. Prawa do nadzwyczajnego wcześniejszego rozwiązania umowy na podstawie pkt 5.4 oraz wszelkie uprawnienia wynikające z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa pozostają nienaruszone.
(5.1.5) Kontynuacja członkostwa po początkowych 12 miesiącach. W przypadku obu wariantów 12-miesięcznych wszelka automatyczna kontynuacja następuje wyłącznie na zasadach subskrypcji miesięcznej z możliwością jej wypowiedzenia; nie stanowi nowego zobowiązania rocznego. Opłata miesięczna obowiązująca od 13. miesiąca oraz zasady płatności cyklicznych muszą być wyraźnie przedstawione Członkowi Klubu i przez niego zaakceptowane w indywidualnej ofercie przed zawarciem pierwotnej umowy. W przypadku subskrypcji opłacanej z góry każde cykliczne obciążenie karty płatniczej po upływie okresu przedpłaconego wymaga wyraźnego upoważnienia Członka Klubu, które może zostać udzielone w pierwotnym procesie przystąpienia do członkostwa. Wyższa lub w inny sposób odmienna opłata nie powstaje wyłącznie wskutek późniejszej zmiany oferty na stronie internetowej lub w aplikacji mobilnej.
(5.2) Jeżeli wskutek siły wyższej lub innego nadzwyczajnego zdarzenia, któremu SPORTLIFE nie mogła zapobiec pomimo dochowania należytej staranności, świadczenie usług objętych umową stanie się całkowicie lub częściowo niemożliwe, SPORTLIFE poinformuje Członków Klubu o ograniczeniach i przewidywanym czasie ich trwania. Opłaty członkowskie nie są należne w odpowiedniej części za okresy, w których usługi nie są świadczone. Kwoty zapłacone z góry za usługi, których SPORTLIFE nie mogła świadczyć, zostaną zwrócone proporcjonalnie do zakresu i czasu niedostępności, niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od zakończenia okresu rozliczeniowego, którego dotyczy niedostępność. Okoliczności te nie przedłużają automatycznie członkostwa i nie wyłączają prawa do wypowiedzenia umowy ani innych praw przysługujących Członkowi Klubu na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. Do takich zdarzeń mogą należeć w szczególności klęski żywiołowe, działania wojenne lub wiążące decyzje właściwych organów uniemożliwiające funkcjonowanie Klubu.
(5.3) SPORTLIFE może również jednostronnie rozwiązać umowę w trybie nadzwyczajnym (ze skutkiem natychmiastowym) z uzasadnionej przyczyny. Istotną przyczyną rozwiązania umowy jest zachowanie klienta powodujące szkodę w mieniu lub na osobie albo naruszające niniejsze OWU. Istotna przyczyna zachodzi również wtedy, gdy pomimo upomnienia klient zachowuje się w sposób naruszający powszechnie przyjęte zasady bezpieczeństwa, higieny lub współżycia społecznego (przemoc, groźby, molestowanie seksualne, głośne zachowanie lub palenie tytoniu).
(5.4) Członek Klubu jest uprawniony do wcześniejszego rozwiązania umowy członkowskiej i otrzymania zwrotu opłat wniesionych z góry za niewykorzystany okres członkostwa, jeżeli korzystanie z usług Klubu stało się niemożliwe wskutek udokumentowanych okoliczności dotyczących Członka Klubu, takich jak: (a) uraz lub choroba uniemożliwiające trening; (b) nieobecność związana ze służbą wojskową uniemożliwiająca korzystanie z Klubu; (c) ciąża, w okresie trzech miesięcy przed przewidywaną datą porodu i trzech miesięcy po tej dacie. Członek Klubu składa wniosek w recepcji Klubu, pocztą na adres Klubu lub elektronicznie na adres bluecity@sportlife.pl wraz z dokumentem potwierdzającym odpowiednią okoliczność i czas jej trwania. W przypadku urazu lub choroby wystarczające jest potwierdzenie istnienia przeciwwskazań medycznych do treningu; ujawnienie rozpoznania nie jest wymagane. Umowa ulega rozwiązaniu w dniu otrzymania przez SPORTLIFE wniosku wraz z potwierdzeniem okoliczności, chyba że Członek Klubu wskaże późniejszą datę rozwiązania. Zwrot obejmuje część opłaty członkowskiej wniesionej z góry, obliczoną proporcjonalnie do liczby dni kalendarzowych pozostałych od dnia rozwiązania umowy do końca opłaconego okresu rozliczeniowego. SPORTLIFE dokonuje zwrotu w terminie 14 dni od dnia rozwiązania umowy, na rachunek lub przy użyciu metody płatności wskazanej przez Członka Klubu i dozwolonej prawem. Rozwiązanie umowy na tej podstawie oznacza również, że nie będą naliczane dalsze opłaty członkowskie. Niniejszy punkt nie ogranicza dalej idących praw przyznanych konsumentom przez przepisy prawa.
6. Substancje i przedmioty zabronione. Środki ostrożności
(6.1) Na terenie Klubu Fitness zabrania się: spożywania lub rozpowszechniania alkoholu oraz przebywania w stanie nietrzeźwości; używania, posiadania w celu użycia lub rozpowszechniania środków odurzających, substancji psychotropowych i innych substancji niedozwolonych; palenia tytoniu, używania papierosów elektronicznych lub podobnych produktów; wnoszenia lub rozpowszechniania zabronionych środków dopingujących i substancji służących do niezgodnego z prawem zwiększania wydolności fizycznej; wnoszenia broni, materiałów wybuchowych, łatwopalnych i innych niebezpiecznych przedmiotów, w tym ostrych narzędzi, strzykawek i igieł, z wyjątkiem przypadków uzasadnionych medycznie i zgodnych z prawem. Leki przepisane przez lekarza do użytku osobistego są dozwolone, pod warunkiem ich bezpiecznego przechowywania i stosowania. W razie naruszenia tych zakazów SPORTLIFE może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym. Członek Klubu jest zobowiązany naprawić szkodę wyrządzoną Spółce lub osobom trzecim wskutek naruszenia niniejszego punktu.
(6.2) Przed zakupem członkostwa klient powinien skonsultować się z lekarzem w celu ustalenia, czy istnieją przeciwwskazania medyczne do korzystania z usług SPORTLIFE, jeżeli istnieją ku temu wskazania. Przed przystąpieniem do ćwiczeń Członek Klubu powinien zapoznać się z instrukcjami obsługi urządzeń znajdujących się w Klubie oraz z regulaminem Klubu, ściśle przestrzegać tych zasad i stosować się do wskazówek oraz poleceń personelu Klubu Fitness.
(6.3) Zabrania się pozostawiania zużytych materiałów higienicznych, takich jak plastry, gaza, bandaże i podobne przedmioty, w miejscach dostępnych dla innych Członków Klubu.
(6.4) SPORTLIFE udostępnia Członkom Klubu szafki w szatni, która nie jest objęta monitoringiem wizyjnym. Zdecydowanie zaleca się, aby nie pozostawiać w szafkach przedmiotów wartościowych ani gotówki. Przed opuszczeniem szatni Członek Klubu każdorazowo musi sprawdzić, czy szafka została należycie zabezpieczona własną kłódką, oraz zachować należytą staranność przy jej zamykaniu. W przypadku nienależytego zabezpieczenia szafki Klub nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione w szatni.
7. Odpowiedzialność
(7.1) SPORTLIFE ponosi odpowiedzialność za szkody majątkowe oraz uszkodzenia ciała doznane przez Członka Klubu Fitness w związku z korzystaniem z usług SPORTLIFE na zasadach ogólnych prawa.
(7.2) Członek Klubu Fitness ponosi na zasadach ogólnych prawa odpowiedzialność za szkody wyrządzone SPORTLIFE lub osobom trzecim, w tym innym Członkom Klubu, w związku z korzystaniem z Klubu Fitness.
8. Ochrona danych osobowych
(8.1) Administratorem danych osobowych przekazywanych przy zawieraniu umowy członkowskiej lub gromadzonych w celu świadczenia usług SPORTLIFE, w związku z ich świadczeniem albo w innych okolicznościach określonych w niniejszych OWU, jest SPORTLIFE BC spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie przy ul. Adama Naruszewicza 27, lokal 2, Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000715112, NIP 5214003837, REGON 524354761, e-mail: ochronadanychosobowych@sportlife.pl, telefon: +48 602 657 373 (dalej również: „Administrator”).
(8.2) SPORTLIFE wyznaczyła Inspektora Ochrony Danych, z którym można skontaktować się w dowolnym czasie pocztą elektroniczną pod adresem bluecity@sportlife.pl. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych lub wykonywania praw osób fizycznych prosimy o kontakt z Inspektorem Ochrony Danych.
(8.3) SPORTLIFE przetwarza dane osobowe Członków Klubu w różnych celach, każdorazowo na określonej podstawie prawnej, w szczególności w celu zawarcia lub wykonania umowy członkowskiej oraz świadczenia innych usług na żądanie Członka Klubu.
(8.4) SPORTLIFE przetwarza dane osobowe nie dłużej, niż jest to niezbędne do realizacji celów, dla których są przetwarzane. Po upływie okresu przechowywania dane są usuwane lub anonimizowane.
(8.5) Osobom, których dane dotyczą, przysługują następujące prawa:
1. prawo dostępu do danych, tj. prawo żądania od SPORTLIFE informacji o przetwarzanych danych osobowych;
2. prawo sprostowania danych, jeżeli dane przechowywane przez SPORTLIFE są nieaktualne;
3. prawo usunięcia danych w określonych okolicznościach; usunięcie danych nie jest możliwe w czasie obowiązywania umowy członkowskiej, jeżeli SPORTLIFE ma ustawowy obowiązek dalszego przechowywania danych lub inna podstawa prawna pozwala SPORTLIFE nadal je przetwarzać;
4. prawo ograniczenia przetwarzania;
5. prawo do przenoszenia danych, tj. prawo żądania przekazania danych przetwarzanych przez SPORTLIFE w powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego, w tym innemu podmiotowi (jeżeli jest to technicznie możliwe);
6. prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych;
7. prawo wycofania zgody, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
(8.6) Podanie danych osobowych wymaganych przy zawieraniu umowy jest dobrowolne, lecz niezbędne do zawarcia lub wykonania umowy członkowskiej albo świadczenia usług. Niepodanie takich danych uniemożliwi zawarcie umowy lub świadczenie zamówionych usług. Podanie danych do celów marketingowych jest dobrowolne.
(8.7) Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych Członków Klubu oraz przysługujących im prawach określono w Informacji o ochronie danych osobowych dostępnej na naszej stronie internetowej oraz w Klubie Fitness.
9. Korzystanie z parkingu
(9.1) Członkowie Klubu mogą korzystać bezpłatnie z miejsc postojowych na parkingu podziemnym przez maksymalnie jedną godzinę. Każda dodatkowa godzina parkowania na parkingu podziemnym jest płatna zgodnie z taryfą operatora. Członek Klubu nie może żądać zapewnienia miejsca parkingowego. Przedłużający się brak wolnych miejsc parkingowych nie stanowi podstawy do rozwiązania umowy członkowskiej. Parking naziemny jest bezpłatny przez pierwsze dwie godziny, chyba że właściciel lub zarządca budynku wprowadzi odpowiednią opłatę. Członkom Klubu korzystającym z parkingu naziemnego przysługuje jedna dodatkowa godzina bezpłatnego parkowania.
10. Reklamacje
(10.1) Reklamacje i podobne roszczenia można składać pocztą elektroniczną na adres bluecity@sportlife.pl, osobiście w recepcji Klubu Fitness lub pisemnie na aktualny adres siedziby SPORTLIFE.
(10.2) Członek Klubu powinien podać wszystkie znane mu informacje, możliwie dokładnie opisać okoliczności reklamacji oraz podać swoje dane kontaktowe.
(10.3) SPORTLIFE udzieli odpowiedzi na reklamację konsumenta bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w terminie 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej. Odpowiedź zostanie udzielona na papierze lub innym trwałym nośniku.
11. Postanowienia końcowe
(11.1) SPORTLIFE może zmieniać niniejsze OWU ze skutkiem na przyszłość z ważnych przyczyn. Ważnymi przyczynami umożliwiającymi zmianę niniejszych OWU są:
– konieczność dostosowania niniejszych OWU do powszechnie obowiązujących przepisów prawa;
– wiążące zalecenia, decyzje lub inne akty administracyjne wydane wobec SPORTLIFE przez organy administracji publicznej, jeżeli wpływają na treść niniejszych OWU lub wymagają ich zmiany przez SPORTLIFE;
– rozszerzenie zakresu umowy członkowskiej wymagające zmiany treści niniejszych OWU;
– zmiana systemu płatności i rozliczeń SPORTLIFE.
SPORTLIFE poinformuje Członka Klubu o zmianach niniejszych OWU, dacie ich wejścia w życie oraz przyczynach ich wprowadzenia co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie. Informacja zostanie przesłana pocztą elektroniczną na adres wskazany w umowie członkowskiej. Członek Klubu, który nie akceptuje zmian, może wypowiedzieć umowę najpóźniej do końca dnia poprzedzającego dzień ich wejścia w życie. W takim przypadku umowa członkowska rozwiązuje się z końcem dnia poprzedzającego datę wejścia w życie zmienionych OWU. Wypowiedzenie musi zostać przesłane pisemnie na aktualny adres siedziby SPORTLIFE lub złożone pisemnie w recepcji Klubu. Nadanie listu poleconego przed upływem terminu jest wystarczające do jego zachowania. Rozwiązanie umowy w tym trybie oznacza, że Członek Klubu nie akceptuje zmian OWU.
(11.2) SPORTLIFE może ustanowić nowe OWU mające zastosowanie do nowych klientów, którzy nabywają członkostwo po dacie ich wejścia w życie. Członkowie Klubu, którzy zawarli już umowy, pozostają objęci OWU obowiązującymi w chwili zawarcia ich umów albo OWU zmienionymi zgodnie z pkt 11.1 powyżej.
(11.3) Aktualne wersje OWU są dostępne na naszej stronie internetowej lub w panelu członkowskim. Wcześniejsze wersje są udostępniane na wniosek Członka Klubu przesłany na adres bluecity@sportlife.pl.
(11.4) W sprawach nieuregulowanych w niniejszych OWU zastosowanie ma prawo polskie.